1. Introducere

CalmMaster se angajează să protejeze confidențialitatea și siguranța datelor personale ale utilizatorilor noștri. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română și europeană privind protecția datelor.

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Date Personale de Identificare

• Nume complet
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Vârsta sau categoria de vârstă
• Experiența anterioară cu yoga
• Obiectivele de fitness și bunăstare

2.2 Informații despre Sănătate

Pentru a vă oferi servicii sigure și personalizate, putem colecta informații despre starea dumneavoastră generală de sănătate, limitări fizice sau preocupări specifice care ar putea afecta participarea la programele noastre de yoga.

2.3 Date Tehnice

• Adresa IP și locația geografică
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Data și ora accesării site-ului
• Paginile vizitate și durata vizitei

3. Cum Utilizăm Informațiile

3.1 Furnizarea Serviciilor

• Organizarea și desfășurarea sesiunilor de yoga
• Personalizarea programelor în funcție de nevoile dumneavoastră
• Comunicarea informațiilor importante despre cursuri
• Monitorizarea progresului și ajustarea exercițiilor

3.2 Comunicare și Marketing

• Trimiterea de informații despre programele și serviciile noastre
• Notificări despre evenimente speciale și workshop-uri
• Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre

3.3 Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm datele anonimizate pentru a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor noștri și pentru a dezvolta programe și servicii mai eficiente.

4. Partajarea Informațiilor

CalmMaster nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații limitate:

• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm platforma (hosting, procesare plăți)
• În cazul unei obligații legale sau pentru protejarea drepturilor noastre
• În situații de urgență medicală, pentru siguranța dumneavoastră
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: Să corectați informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: Să limitați procesarea datelor dumneavoastră
• Dreptul de portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți procesării pentru marketing direct

7. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookies-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie.

8. Reținerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru conformarea cu obligațiile legale. De obicei, datele sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 5 ani după încetarea relației contractuale.

9. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în primul rând în România. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că se aplică măsuri de protecție adecvate conform GDPR.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a fi informat despre cum vă protejăm informațiile.

11. Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin formularul de pe site-ul nostru sau prin completarea formularului de pe pagina principală.

În cazul unor preocupări care nu pot fi rezolvate direct cu noi, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).